Este servicio nos permite asistir técnicamente a nuestros clientes remotamente a través de internet, controlando a distancia su ordenador, con su supervisión y de forma totalmente segura.
Para utilizar este servicio, tan solo se necesita tener una conexión a internet operativa y ejecutar un programa en el ordenador desde el que se quiere recibir soporte.
Sus ventajas son las siguientes:
- Muy sencillo de utilizar.
- Posibilita rapidez en la respuesta al usuario.
- Reducción de costes, al evitar desplazamientos.
- Acceso seguro, y que permite al usuario visualizar nuestras acciones.
1.- Antes de iniciar la sesión de asistencia remota, contacte con nuestro Servicio Técnico.
2.- Pulse en alguno de los siguientes enlaces, para iniciar la sesión de Asistencia Remota: